Versandrichtlinien

Versandrichtlinie – Kinky-Secret

Wer wir sind

ms.ait.sales ("wir", "uns" oder "unser") betreibt die Website https://kinky-secret.com/ (die “Website”). Unser Ziel ist es, einen nahtlosen und transparenten Versandprozess für Ihre Bequemlichkeit und Zufriedenheit zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie die Einzelheiten unseres Versandprozesses.

Versandkosten

🚚 Kostenloser Versand für Deutschland: Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an.

Versandbereich

  • Liefergebiet: Wir versenden derzeit innerhalb von Deutschland.
  • Zukünftige Expansion: Wir ziehen in Betracht, unsere Liefergebiete zu erweitern.

Bearbeitungszeit für Bestellungen

  • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, Montag bis Freitag.
  • Cut-off-Zeit: Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäischer Zeit (Berlin) aufgegeben werden, werden am selben Tag bearbeitet; Bestellungen, die danach aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Keine Versandtage: Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet.

Lieferzeit

  • Geschätzte Lieferung: Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen nach der Bearbeitung an, abhängig vom Zielort.

Versandprozess

  • Kurrierdienste: Wir verwenden zuverlässige Anbieter wie DHL für alle Sendungen, um eine sichere und schnelle Lieferung zu gewährleisten.
  • Sendungsverfolgung: Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Details.

Verlorene oder beschädigte Artikel

  • Beschädigte Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, um eine Lösung einzuleiten.
  • Verlorene Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung verloren geht, wenden Sie sich bitte sofort an uns, um Unterstützung zu erhalten.

Rückgaben

Für detaillierte Rückgabeanweisungen beziehen Sie sich bitte auf unsere Rückgabepolitik.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

  • E-Mail: Support@kinky-secret.com
  • Adresse: Kinkerstraat 29, 1053 ET Amsterdam, Niederlande
  • Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 09:00 - 21:00 MEZ (Berlin)

Kostenloser Versand

Wir bieten KOSTENLOSEN weltweiten diskreten Versand an!

Kundenservice

Musst du uns kontaktieren? Schreibe uns eine E-Mail an support@kinky-secret.com.

30 Tage Rückgaberecht

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Sichere Zahlung

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