Politique de remboursement France
Politique de retour – Kinky Secret
Chez Secret pervers, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d’achat exceptionnellenelle. Si vous n'êtes pas satisfait de votre agate, vous pouvez retourner votre commande sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement notre politique de retour.
Loi applicable
Cette politique de retour est régie par le droit néerlandais (article 6:230o du Code civil néerlandais).
En effectuant un achat chez Secret pervers, vous acceptez que toutes les transactions, retours et éventuelles réclamations soient acheminés vers la zone Pays-Bas, Indépendance de votre pays de résidence, et comprend pour les clients situés France.
Nous nous efforçons cependant de répondre aux besoins de nos clients internationaux et d'assurer un processus de retour et d'échange fluide.
Conditions de retour
Conformément au droit néerlandais, vous disposez d'un Délai de rétractation de 30 jours à compter de la réception de votre commande.
Certains articles ne sont pas inclus dans le retour ou la modification pour le Raisons d'hygiène et de santé.
Les articles peuvent être retournés
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Produits dans leur origine et non utilisés
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Toutes les étiquettes, accessoires et emballages de l'original sont toujours intacts
Les articles ne peuvent pas être retournés
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Les ensembles de lingerie sont toujours retournés Le colis est intact (sceau d'expédition)., conformément à l'article 6:230p(f)(3) du Code civil néerlandais
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Si tu as l'air brisé, De plus, le remboursement n'est pas possible
Annulation de commandes et retours
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Les commandes peuvent être annulées dans une livraison 24 heures après la commande, à condition qu'elles n'étaient pas encore été traitées ou expédiées
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Après 24 heures, la commande est automatiquement transférée pour traitement et expédition
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A fois la commande traitée ou expédiée, l’annulation n’est plus possible
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Les retours ne sont pas possibles qu'après réception de la commande et doivent respecter les conditions de cette politique
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Les demandes de retour soumises avant la réception de la commande Vous ne pouvez rien faire avec d'autres traits
Conseil important
Les colis Refusés ou remis directement au transporteur lors de la livraison sans notification préalable à notre service client non ne seront ni acceptés ni remboursés.
Ce colis ne nous parvient pas, ce qui rend impossible tout traitement de retour ou de remboursement.
AVIS IMPORTANT SUPPLÉMENTAIRE
Les retours ne doivent pas être effectués jamais être envoyé à l'adresse figurant sur l'étiquette d'expédition.
Il s'agit de l'adresse d'un transporteur, et non notre adresse.
Tout colis envoyé à cette adresse no pourra pas être remboursé.
S'il s'agit d'un produit, vous pouvez nous contacter pour examiner une solution possible.
Commentaire renvoyé par votre commande (France)
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Contactez-nous en tout 30 jours après réception Votre commande par email à :
support@kinky-secret.com -
Vous recevrez les instructions pour renvoyer l'adresse à votre adresse entrepôt international
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Suivez attentivement les instructions fournies par e-mail
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Assurez-vous que les articles ne sont pas utilisés, non dotés et dans leur emballage d'origine
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Insérez votre nombre de commande à l'intérieur du colis
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Si l'emballage est écrit et non ouvert, le numéro de commande à l'extérieur du colis est inscrit
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Utiliser un mode d’expédition avec suivi (Track & Trace) et envoyez le numéro de suivi à
support@kinky-secret.com
Frais de retour (France)
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Les frais de retour sont à la charge du client
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Les clients fr France doivent retourner les articles vers notre entrepôt en Asie
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Tous les frais de retour, y compris les événements droits de douane ou frais d’importation, sont à la charge du client
Politique de remboursement
Votre retour sera retourné et inspecté, vous ne serez pas informé de l'acceptation ou votre retour vous sera refusé.
Le retour est approuvé :
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Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial
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Sachez également que votre banque ou le titulaire de la carte peut être utilisée pendant plus de deux ans.
Exclusions de remboursement
Les articles suivants ne sont pas éligibles à un remboursement :
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Articles avec sceau brisé
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Effet de retour après 30 jours
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Ensembles de lingerie ouverts ou endommagés
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Colis remis directement au transporteur sans notification préalable
Changements
Besoin d’une autre taille ?
Nous propositions et Changement gratuit pour les ensembles de lingerie, à condition que l'emballage soit scellé soit intact.
Veuillez contacter support@kinky-secret.com pour recevoir les instructions nécessaires.
Pourquoi cette politique ?
Nous respectons les Normes d'hygiène strictes Cela garantit la sécurité et la qualité de nos produits.
Les articles de lingerie return ne peuvent pas être revendus, même s'ils emblent ne pas avoir été utilisés.
Cette politique garantit que le client reçoit un produit Neuf et de haute qualité.
Informations importantes pour les clients en France
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Cette politique de retour est régie par le droit néerlandais
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Les clients fr France Sont soumis à cette politique
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En passant commande, vous acceptez ces conditions
Pour toutes questions ou informations complémentaires, vous pouvez nous recontacter :
support@kinky-secret.com
