Política de reembolso España
Política de devoluciones – Kinky Secret
En Kinky-Secret nos esforzamos por contarle una experiencia de compra excepcional. Si está satisfecho con su compra, podrá obtener las condiciones adecuadas. Le rogamos que lea atentamente nuestra política devoluciones.
Legislación aplicable
Esta política de voluciones se rige por la legislación neerlandesa (artículo 6:230o del Código Civil neerlandés).
Para realizar una compra en Kinky-Secret, usted acepta que todas las transacciones, devoluciones y posibles disputas estén sujetas a la legislación de los Países Bajos, independientemente de su país de residencia, incluidos los clientes ubicados en España.
No hay problema, no tenemos que preocuparnos por satisfacer las necesidades de nuestros clientes internacionales y garantizar un proceso de desarrollo y fluidez.
Condiciones de desarrollo
De conformidad con la legislación neerlandesa, dispone de un derecho de desistimiento de 30 dias una parte de la recepción de su hijo.
Algunos artículos están excluidos de devolución o cambio por razones de higiene y salud.
Artículos que pueden devolver
-
Productos en estado original y usados.
-
Todas las etiquetas, accesorios y embalajes originales siguen intactos.
Artículos que no pueden devolver
-
Los conjuntos de lencería solo pueden entregarse si el embalaje soldado (precinto de envío) está intacto, de conformidad con el artículo 6:230p(f)(3) del Código Civil neerlandés.
-
Si el recinto está roto, no se admitirá ningún reembolso ni vale
Cancelación de pedidos y devoluciones
-
Los pedidos se pueden cancelar desde la tienda. 24 horas posteriores a la compra, siempre que aún no hayan sido procesos o enviados
-
Pasadas 24 horas, el pedido fue entregado automáticamente para el proceso y entrega.
-
Una vez realizado el trámite o enviado al cliente no es posible la cancelación
-
Las devoluciones solo son posibles tras la recepción del pedido y deben cumplir las condiciones de esta política.
-
Las solicitudes de devolución enviadas antes de recibir el pedido no pueden ser procesadas
Consejos importantes
Los paquetes se devuelven o se envían directamente a la empresa de transporte en el momento de la entrada. notificación de pecado previa un nuevo servicio de atención al cliente no serán aceptados ni reembolsados.
No hay paquetes, pero es imposible completar el proceso de devolución o reembolso.
AVISO IMPORTANTE ADICIONAL
las devoluciones bueno La entrega se realiza en la dirección que figura en la etiqueta de envío.
Esta es la dirección del propietario de un transporte. no nuestra direccion.
El paquete se entrega en esta ubicación. no podrá ser reembolsado.
Si por casualidad estás en contacto con nosotros, podrás evaluar una posible solución.
Cómo devolver su pedido (España)
-
Contáctenos dentro de los 30 dias posterior a la recepción de su pedido por correo electrónico a:
support@kinky-secret.com -
Recibirá las instrucciones de devolución y la dirección de nuestro almacén internacional
-
Debes leer las instrucciones correspondientes a la cadena electrónica.
-
Asegúrese de que los artículos estén sin usar, sin daños y en su embalaje original.
-
Incluye el número del paquete.
-
Si el paquete se vende y se vende, anote el número del artículo en el exterior del paquete.
-
Utilice un método de envío con seguimiento (Track & Trace) y envíe el número de seguimiento a:
support@kinky-secret.com
Gastos de volución (España)
-
Los gastos de devolución corren a carga del cliente
-
Los clientes en España deben devolver los artículos a nuestro almacén en Asia
-
Todos los invitados de devolución, incluidos posibles aranceles o invitados de importación, corren a carga del cliente
Política de reembolso
Una de las novedades del mar recibida e inspección, la informaremos sobre la aprobación o el rechazo de la misma.
El desarrollo ha sido probado:
-
El reembolso se realizó utilizando el método de pago original.
-
Tenga en cuenta que el procesamiento por parte de su banco o emisor de tarjeta puede tardar varios días laborables
Exclusiones del reembolso
Los siguientes artículos no son elegibles para reembolso:
-
Artículos con el precinto roto
-
Devoluciones realizadas antes del plazo de 30 días
-
Conjuntos de lencería con el recinto abierto o dañado
-
Los paquetes enviados directamente a la empresa de transporte se notifican previamente
Cambios
¿Necesita otra talla?
ofrecemos y cambio gratuito para los conjuntos de lencería, si el embalaje soldado está intacto.
Póngase en contacto con:
support@kinky-secret.com
para leer las instrucciones necesarias.
¿Por qué esta política?
Respetamos estrictas normas de higiene para garantizar la seguridad y calidad de todos los productos.
Los artículos de lencería están desarrollados y pueden ser utilizados, incluidas las partes que no se utilizan.
Esta política garantiza que el cliente recibirá un producto nuevo y de alta calidad.
Información importante para clientes en España
-
Esta política de devoluciones está regulada por la Legislación neerlandesa
-
Los clientes en España están sujetos a esta cuestión política
-
Para realizar un pedido, aceptamos estas condiciones.
Para cualquier pregunta o información adicional, póngase en contacto con nosotros en:
support@kinky-secret.com
