Refund Policy Spain
Política de devoluciones – Kinky Secret
En Kinky-Secret nos esforzamos por recerle una experiencia de compra excepcional. If you are satisfied with your purchase, you will be able to get the right conditions. Le rogamos que lea atentamente nuestra politica devoluciones.
Legislación aplicable
Esta politica de voluciones se rige por la legislación neerlandesa (artículo 6:230o del Código Civil neerlandés).
To realize a compra en Kinky-Secret, usted acepta que todas las transacciones, devoluciones y possible disputes estén sujetas a la legislación de los Países Bajos, independientemente de su país de residencencia, incluidos los clientes ubicados en España.
No problem, we do not have to worry about satisfying the needs of our international clients and guaranteeing a process of development and fluidity.
Conditions of development
De conformidad with the legislación neerlandesa, dispone de un derecho de desistimiento de 30 days a part of the reception of your child.
Algunos artículos están excluidos devolución or cambio por razones de higiene y salud.
Artículos que pueden devolve
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Products in the original state and used
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All etiquetas, accessories and original packaging are still intact
Artículos que no pueden devolve
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Los conjuntos de lencería solo pueden devolve si el embalaje soldado (precinto de envío) está intacto, de conformidad con el artículo 6:230p(f)(3) del Código Civil neerlandés
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If the precinto is roto, no se admitrá ningún reembolso ni vale
Cancellation of pedidos and devoluciones
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The pedidos can be canceled from the store 24 hours posteriores a la compra, siempre que aún no hayan sido processes or enviados
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Pasadas 24 hours, the pedido was delivered automatically for the process and delivery
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Once the procedure has been carried out or the customer has been sent, the cancellation is not possible
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Las devoluciones solo son posibles tras la reception de pedido y deben cumplir las conditions de esta política
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The solicitudes devolución enviadas antes de recibir el pedido no pueden ser procesadas
Important advice
The packages are returned or sent directly to the transport company at the moment of entry sin notification previa a new servicio de atención al cliente no serán accepted or reembolsados.
There are no packages, but it is impossible to complete the devolución or reembolso process.
AVISO IMPORTANTE ADICIONAL
Las devoluciones well The delivery is in the direction of the figure in the shipping label.
This is the direction of a transport owner no nuestra direccion.
The package is delivered to this location no podrá ser reembolsado.
If you happen to be in contact with us, you can evaluate a possible solution.
Cómo devolver su pedido (España)
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Contact us dentro de los 30 days posterior to the receipt of your pedido by correo electrónico a:
support@kinky-secret.com -
Recibirá las instructions devolución y la dirección de nuestro almacén internacional
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You should read the appropriate instructions for the electronic chain
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Asegúrese de que los artículos estén sin usar, sin daños y en su embalaje original
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Includes the number of the package
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If the package is sold and sold, write down the number of the item on the exterior of the package
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Use a delivery method with seguimiento (Track & Trace) and send the seguimiento number to:
support@kinky-secret.com
Gastos de volución (España)
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Los gastos devolución corren a cargo del cliente
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Los clients in España deben devolver los artículos a nuestro almacén en Asia
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All the guests of devolución, including possible aranceles or guests of importación, corren a cargo of the cliente
Política de reembolso
One of the developments of the sea recibida and inspection, the informaremos sobre la probación or the rechazo de la misma.
The development has been tried out:
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The reembolso was realized using the original pago method
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Tenga en cuenta que el procesamiento por parte de su banco or emisor de tarjeta puede tardar varios dias laborables
Exclusions from reembolso
Los siguientes artículos no son elegibles para reembolso:
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Articles with the precinto roto
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Devoluciones realizadas forera del plazo de 30 días
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Conjuntos de lencería with the precinto abierto or dañado
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Packages sent directly to the transport company are notified beforehand
Cambios
¿Necesita other talla?
Ofrecemos and cambio gratuito for the conjuntos de lencería, if the embalaje soldado is intact.
Póngase en contacto con:
support@kinky-secret.com
to read the necessary instructions.
¿Por que esta politica?
Respetamos strictas normas de higiene to guarantee the safety and quality of all products.
The artículos de lencería are developed and can be used, including the parts that are not used.
This policy guarantees that the client will receive a new product and high quality.
Important information for clients in Spain
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This policy of devoluciones is regulated by the Legislación neerlandesa
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The clients in Spain are subject to this political issue
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To realize a pedido, we accepted these conditions
Para cualquier pregunta o información adicional, póngase en contacto con nosotros en:
support@kinky-secret.com
